Términos de uso

Es una herramienta de gestión para personas alojadas en propiedades administradas por Smart Living Uruguay. Permite consultar tu estadía, tus facturas y tu garantía, y abrir solicitudes al equipo. No es un servicio de pagos ni un marketplace.

El acceso es personal y está reservado a huéspedes con una estadía registrada, y al personal autorizado de la administración. Sos responsable de mantener tu contraseña en reserva y de la actividad que ocurra desde tu cuenta.

Al usar la aplicación te comprometés a no:

• Intentar acceder a información de otras personas alojadas.
• Cargar documentación falsa o que no te pertenezca.
• Interferir con el funcionamiento del servicio o intentar vulnerar sus controles de acceso.
• Usar la aplicación para fines distintos de la gestión de tu estadía.

La aplicación muestra facturas, pagos, garantía y cargos por servicios. La información que ves es un reflejo de tu cuenta administrativa. Los pagos se realizan por los medios acordados con la administración: no se cobran dentro de la aplicación.

Si detectás una diferencia entre lo que muestra la aplicación y lo que pagaste, avisanos por los canales de contacto. Ante una discrepancia, prevalece la documentación contable.

Al cargar documentos declarás que son auténticos y que tenés derecho a compartirlos. Conservás la titularidad sobre ellos; nos autorizás únicamente a usarlos para gestionar tu estadía y cumplir obligaciones legales.

Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros. La aplicación es un canal de consulta y gestión: no reemplaza la comunicación directa con la administración en situaciones urgentes.

Podés pedir la eliminación de tu cuenta cuando quieras desde esta página. También podemos desactivar el acceso cuando finaliza tu estadía o ante un uso indebido. Cerrar la cuenta no extingue las obligaciones económicas pendientes.

Nos hacemos responsables del correcto funcionamiento del servicio dentro de lo razonable. No respondemos por daños derivados de un uso indebido de la aplicación, del incumplimiento de estos términos, o de interrupciones causadas por terceros o por fuerza mayor.

Estos términos se rigen por la legislación de Uruguay. Cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de esa jurisdicción.

Consultas sobre estos términos: soporte@smartlivinguruguay.com.